全家收银系统发生宕机 顾客被迫现金结帐引发抱怨

2023年5月25日，台湾全家收银系统发生宕机，无法使用电子支付，也无法兑换「随买跨店取」的商品，许多顾客无法持电子支付跟悠游卡结帐，被迫用现金结帐引发抱怨。

对此，全家便利商店回应：因租用电信公司之网路机房设备故障，致使App部份会员功能连线受影响，目前已积极处理并陆续恢复中，造成消费者不便，敬请见谅。

不过全家APP当机也不是第一次，去年12月也出现过一次异常，同样无法兑换寄杯咖啡、无法使用行动支付，只能掏现金付帐，当时全家解释租用电信公司之网路机房无预警停电。

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